Uvjeti kupnje

Tko prodaje

Savladaj.ai je projekt Kristijana Benića. Tečajeve prodaje i račune izdaje njegova tvrtka Matrix Real Estate d.o.o., OIB 31127952678. Savladaj.ai nema vlastitu tvrtku, pa na računu i na izvodu tvoje kartice piše Matrix Real Estate d.o.o., a ne Savladaj.ai. To je ista kupnja, samo drugo ime na papiru.

Za sve oko kupnje piši na kristijan@savladaj.ai. Odgovara ti Kristijan.

Što kupuješ

Digitalni tečaj: snimljene lekcije i materijale uz njih, koje gledaš u Učionici na savladaj.ai preko svog korisničkog računa. Ništa se ne šalje poštom i ništa ne preuzimaš kao datoteku, osim materijala koji uz lekciju stoje za preuzimanje.

Pristup nije vremenski ograničen. Ispravci i dopune tečaja koji si kupio ulaze u cijenu, a novi, zasebni tečajevi ne.

Tečaj je za tvoju osobnu upotrebu. Pristup se ne dijeli s drugima i sadržaj se ne preprodaje, ne objavljuje i ne koristi za vlastitu edukaciju drugih.

Lik i glas u videima su napravljeni AI alatima. Tečaj piše i vodi Kristijan, a avatar ga zamjenjuje pred kamerom.

Cijene

Sve cijene su u eurima i konačne: PDV od 25 % je uključen i ništa se ne dodaje na kraju. Vrijedi cijena koja na stranici tečaja stoji u trenutku kad kupuješ.

Uvodna cijena može se kasnije promijeniti, ali tvoja kupnja ostaje po cijeni koju si platio. Precrtanih cijena nema, jer tečaj nikad nije prodavan skuplje.

Ako kupuješ kao tvrtka, pri kupnji upiši naziv i OIB tvrtke, jer tvrtka u Hrvatskoj račun dobiva kao e-račun, drugim putem nego građanin. Tvrtka iz druge zemlje EU uz naziv upisuje i svoj PDV broj.

Plaćanje

Plaća se karticom kroz Stripe, na stranici tečaja. Podatke o kartici vidi samo Stripe; Savladaj.ai i Matrix Real Estate ih nemaju.

Kupnja još nije otvorena. Dok ne bude, na stranicama tečajeva stoji cijena kao informacija i obrazac na koji upišeš mail. Lista čekanja ne naplaćuje ništa i ne obvezuje te ni na što: kad se kupnja otvori, dobiješ jedan mail i sam odlučiš.

Račun

Račun izdaje Matrix Real Estate d.o.o. odmah nakon uplate i stiže ti mailom, na adresu s kojom si kupio. Račun je fiskaliziran, kako zakon traži za svaku prodaju građaninu.

Pristup nakon kupnje

Nakon uplate tečaj se otključava u tvojoj Učionici, u pravilu odmah. Ako ga ne vidiš, piši i riješit ćemo to isti dan koliko je god to moguće.

Povrat novca: 14 dana, bez pitanja

Ako ti tečaj ne odgovara, u 14 dana od kupnje dobiješ cijeli iznos natrag. Ne tražimo razlog i nije važno koliko si lekcija pogledao.

To je naše jamstvo i šire je od onoga što zakon traži. Zakon ti daje pravo na raskid ugovora u 14 dana, ali kod digitalnog sadržaja dopušta prodavatelju da to pravo ugasi čim pristaneš da ti sadržaj otvori odmah. Mi to ne radimo: tečaj ti se otvara odmah, a pravo na raskid i jamstvo ostaju ti puna 14 dana.

Novac vraćamo na isti način kojim si platio, najkasnije 14 dana nakon što primimo tvoju poruku. Nakon povrata pristup tečaju se zatvara.

Kako raskinuti kupnju

Pošalji mail na kristijan@savladaj.ai s imenom, mail adresom s kojom si kupio i nazivom tečaja. Dovoljna je jedna rečenica, obrazac nije obavezan. Da bude brže, ispod je gumb koji ti otvori gotovu poruku.

Rok od 14 dana računa se od dana kupnje do dana kad pošalješ poruku.

Ako nešto ne radi

Ako se video ne učitava, lekcija nedostaje ili pristup ne radi, piši na isti mail. Prigovor ti potvrđujemo i odgovaramo pisano, najkasnije u 15 dana, kako traži Zakon o zaštiti potrošača.

Prigovor možeš poslati i poštom, na adresu prodavatelja: Matrix Real Estate d.o.o., Vela Traba 12, 52000 Vela Traba.

Pravo i sporovi

Na kupnju se primjenjuje hrvatsko pravo. Ako nešto ne možemo riješiti dogovorom, nadležan je sud u Republici Hrvatskoj, a kao potrošač zadržavaš sva prava koja ti daju propisi zemlje u kojoj živiš.

Europska platforma za online rješavanje potrošačkih sporova ugašena je u srpnju 2025., pa poveznice na nju ovdje nema. Spor s tvrtkom možeš pokušati riješiti i kroz tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova u Hrvatskoj; popis tih tijela objavljuje nadležno ministarstvo.

Tvoji podaci

Što se o tebi sprema pri kupnji i koliko dugo piše na stranici Privatnost. Za kupnju trebamo ime, mail i podatke za račun; podatke o kartici obrađuje Stripe.

Promjene uvjeta

Uvjete možemo mijenjati. Za tvoju kupnju vrijede uvjeti koji su stajali na ovoj stranici u trenutku kupnje; datum zadnje promjene piše na vrhu.